¿Por qué se ha eliminado mi comentario?

Cada vez que se denuncia un comentario, se somete a moderación manual. Si ese comentario no cumple nuestras condiciones, se elimina de la base de datos

¡He publicado un comentario y algunas palabras han sido sustituidas por asteriscos!

La sustitución de palabras por asteriscos es una de las acciones de moderación automática que se aplican cada vez que se envía un comentario. Si considera que la palabra en cuestión no va en contra de nuestras condiciones, póngase en contacto con nosotros para que podamos evaluar la situación.

¿He encontrado un comentario de un número, pero identifica a una entidad diferente?

Esto puede ocurrir con el tiempo, ya que muchos de los contactos que recibimos son de centros de contacto que realizan acciones para varias empresas. Por eso, alguien en el pasado ha recibido una llamada que identificaba a la empresa A y ahora identifica a la empresa B